白山市国地税窗口以服务绿色转型全面振兴为己任,精准发挥税收职能作用,认真做好“加减乘除”法,打造“政策服务最优、管理流程最简、办税成本最省”的税收环境。
做实“加法”,联合办税提效率。“以前我们这些外地来承包工程项目的公司,办起业务来,国税地税两头跑,现在国地税在一个大厅联合办税,不到20分钟就能办完电子外管证、报验登记、预缴税款等业务,当天就可以返程,真是太方便了。”丹东市博豪工程处的办事人员对抚松县国地税合作示范区联合办税大厅的服务连连点赞。去年以来,市国地税窗口以“改革、合作”为主题,坚持“服务一把尺子、办税一个标准”,全面深化税收征管改革,加大合作力度,全市通过共建、互派的方式,确定六大类178项可通办业务,实现“进一个门,办两家事”,解决纳税人办税“多头跑”、资料“多头报”的问题。
做细“减法”,下放权力减负担。“国地税局提高了审批效率,给我们带来‘真金白银’的实惠啊!以前办业务在市局申请到收到退税款至少需要15天时间,现在本地办只需5个工作日,节省了时间,降低了成本。”临江市保健木业有限责任公司财务会计陈洪云满意地说。针对审批事项影响效率、增加办税成本的问题,市国地税窗口全面落实“放管服”要求,开展行政审批事项清理,将原定终审权限能够实现服务到位、管理到位的工作事项,并推行税务登记证“五证合一、一照一码”制度,对发票办理、申报纳税等七大类30项涉税事项实行“免填单”服务,实行一次报送、信息共享、多次使用,进一步简并业务流程。
做深“乘法”,“五式”服务增效应。吉林板庙子矿业有限公司是一家中外合资企业,由于公司管理人员、财务人员来自不同国家,急需学习税收政策法律法规,国地税立即派出服务专员开展“定户式”纳税辅导,并协助该企业举办了一场税收知识竞赛。该公司的总经理沃伦 尤恩激动地说:“这是我来中国参加的第一次测试,我一定要答完每一道题,这种服务太及时了。”为了满足企业多元化、个性化纳税服务需求,国地税创新服务理念,丰富服务方式,进一步放大、叠加服务效应,全面实施以“定向式”分类服务、“订单式”需求服务、“定户式”专员服务、“互联网+式”互动服务和“评查式”辅导服务为主要内容的“五式”服务。
做透“除法”,助推改革促发展。“营改增7个月的时间我们企业减税58.24万元,公司整体税负下降33.6%,使我们切实享受到了税制改革带来的红利。”长白山国际旅游度假区开发有限公司万达威斯汀度假酒店财务总监吴建国说。市国地税局在全面推开营改增试点工作中,围绕加快白山绿色转型全面振兴这一主题,通过减税降负,消除重复征税,加速释放红利,助力供给侧改革,加快产业结构优化升级,“除”去了负担,激发了经济增长的新动力。生活服务业、金融业、房地产业的一般纳税人平均税负降幅均达20%以上。国地税窗口真情实意地为纳税人做好服务工作,在“怎样能行”和“怎么能办”上做文章,用“怎样能行”来取代“不行”,用“怎么能办”来取代“办不了”,充分调动和发挥方方面面的积极性,真正把白山建设成为“办事态度最好,办事程序最少,办事速度最快,办事水平最高,办事成本最低”的投资热土。
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