加强诚信建设 规范旅游秩序 打造客诚信长白山品牌形象

作者:张植塽 来源:吉网
2017-07-03 14:51:00
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6月28日,长白山景区召开了营业网点诚信经营及旅游秩序整治工作会议,进一步加强景区内营业网点诚信建设,规范景区旅游市场秩序,全面提升旅游服务质量,推进长白山国家全域旅游示范区建设,共同打造“好客诚信长白山”品牌。

会上,长白山管委会环资局、经发局、旅游局、食药局、工商局、景区治安支队、综合执法支队等相关单位负责人分别对环境保护、诚信经营、食品安全、遵章守法、规范行为及守法经营等方面进行了讲解和说明,并对经营网点业主诚信、文明经营提出了具体要求。景区公司副经理郭军宣读了《长白山景区营业网点旅游环境综合治理诚信文明经营承诺书》,并与各营业网点业主签订承诺书。

加强诚信建设 规范旅游秩序 打造客诚信长白山品牌形象

长白山开发建设集团副总经理孙国平在会上指出,全体经营网点要严格遵照执行长白山“红黑榜”制度和诚信文明服务承诺书,严格约束自己的行为,绝不跨越“红线”,避免违规行为的发生,对违规现象“零容忍”一经发现坚决取缔在景区内经营资格。长白山景区内各经营网点作为重要的诚信经营主体,即是长白山的受益者,又是长白山的守护者,我们要与长白山景区同呼吸共发展,肩负起守护好、宣传好神山圣水的使命,使长白山景区旅游形象焕然一新、让游客口碑越来越好。

孙国平要求,各经营网点要充分认识到诚信经营不仅是一种品行,更是一种责任,自觉树立使命感和责任感,共同维护好长白山景区的形象;要持之以恒,着力从内部的诚信管理和诚信经营入手,带头做守法经营的模范,带头做强化消费维权的模范,带头做加强诚信建设的模范,以诚信经营提升服务水平;全面落实经营者的第一责任人意识,使诚信经营、文明服务成为长白山经营者的自觉行动,努力营造长白山景区 “共铸诚信”的良好氛围。

孙国平强调,长白山作为东北旅游行业龙头,我们要以更高更严的标准要求自己,加强诚信、守法经营,自觉提高文明服务意识,切实做好自我约束,互相监督,诚信建设,服务提升,共同维护良好的旅游市场秩序,全力打造“好客诚信长白山”品牌形象。

景区公司经理许广春在总结讲话中要求,各位业主要认真贯彻落实和传达会议要求,传达到每一位经营人员,并严格按照相关主管部门要求进行整改,限期两天整改完毕。集团公司、股份公司将成立旅游环境综合整治联合稽查小组,联合工商局、食药监局等部门开展经常性检查,严厉打击私抬物价、尾随兜售、欺诈游客等失信行为,全面营造诚实守信、有序竞争、守法经营、优质服务的良好旅游环境。同时希望各位业主以务实的自检自查、有效的经营手段、创新的工作作风,加强诚信建设,维护旅游秩序,创造良好旅游环境,推动长白山景区诚信经营服务工作迈上一个新的台阶。

长白山管委会环资局、经发局、旅游局、食药局、工商局、景区治安支队、综合执法支队、股份公司等相关单位负责人及长白山景区27家营业网点经营业主参加会议。会议由景区公司经理许广春主持。

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