十九大报告要求，坚持把人民群众的小事当作自己的大事。这句掷地有声的话，让长春市宽城区长山花园社区的当家人吴亚琴感触很深，她说：“我们社区工作者，就应该把居民群众当作亲人来服务，增加大家的获得感、幸福感。”
“十九大报告说民生，话语实在、深入浅出，讲的都是百姓心里话。”吴亚琴颇为感慨地说：“其实居民群众最关心的，就是这些看似很小的事儿。只要我们把居民群众的事儿当成自己的事儿办，他们就会把我们当亲人。”她告诉我们，过去五年，各级党委政府坚持以人民为中心的发展思想，为百姓做了很多民生实事，赢得了民心。“就拿我们长春的老城区改造来说，小区房子更暖了、道路更宽了、绿化更美了，大伙儿没有不叫好的。”
进入新时代，社区服务的理念也要创新。吴亚琴认为，应该推动社区服务全覆盖，通过更直接、更到位的服务，让社区居民享受更加便利的生活。“居民家里的老人和孩子有人照顾，家里困难的群众有人帮扶，大伙儿生活越过越红火、越来越顺心，群众自然会为我们点赞。”
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