本报1月9日讯（记者王子阳）记者从今天上午省政府新闻办召开的“110，守护时代美好生活”新闻发布会上获悉，2017年，全省公安机关110接处警在打击违法犯罪活动、维护社会治安秩序、保障人民生命财产安全等方面取得显著成效，“三台合一”报警服务平台共接报各类警情445万余起。
据悉，2018年是我省公安机关设立110的第21个年头。省公安厅指挥中心建成了1420平方米的指挥大厅，将各部门警种业务系统汇集到指挥中心合成作战室，最大限度整合警务资源，满足应急处置和实战指挥需要。推出了12110手机短信报警、语音短信报警电话定位、有效警情回访、执法信息反馈等多项服务，实现了接处警流程规范化、处警指向具体化、质效监督公正化、执法过程公开化。
同时，全省各级公安机关依托“互联网+公安”综合服务平台，自主研发集报警、求助、举报、投诉功能为一体的微信110，拓宽了群众报警渠道，并将语音报警、互联网报警、手机短信报警、微信报警与“三台合一”报警服务平台互联共通，实现了报警方式全覆盖。
为实现对非警务类求助事项科学分流处理，确保不属于警情范围的群众求助事项能够得到及时妥善处置，全省各级公安机关110指挥中心积极协调应急办、民政、工商、交通、安监、城建、环保、120急救等相关政府职能部门，建立了权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅的群众求助事项社会联动处置工作机制，进一步延伸服务群众的触角。
推荐
