坐落在长白山脚下的延边朝鲜族自治州，近年来发生着这样的变化，贫困户成了“养殖大户”、白手起家的农民成了“企业家”、残障人士找到了“工作”、农机商越发趋近“现代化”，他们都有一个共同的身份——邮储银行客户。

随着邮储银行延边分行的成立，11年来，邮储银行深耕“三农”，精细服务，汇入地方经济的发展，倾入中小企业的成长，融入城乡居民的生活，诠释着地方银行的成长路径。

近年来，邮储银行延边州分行切实贯彻执行党中央国务院号召，积极践行普惠金融服务理念，不断创新金融服务产品，努力建设客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售银行。坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区、的大型零售银行市场定位，积极发挥“金融活水”作用和践行大行责任担当，全面落实金融精准扶贫、扎实推进乡村振兴贡献力量。

截至目前，邮储银行延边州分行拥有136个金融业务网点，物理网点遍布城乡。其中76%以上分布在县及县以下地区，基本上覆盖了延边州各乡镇，有着服务“三农”的天然优势，形成了连接城乡经济社会的金融服务网络；为全州162万居民提供“存、贷、汇”等基础金融服务，占全州人口总数的74.3%，累计回流地方资金300多亿元。 

服务实体经济，筑实小微企业金融业务发展根基

在延边朝鲜族自治州敦化市，作为白手起家的农民刘振江一直怀揣梦想，“我野心挺大，想在养鸡的领域里创造出中国独一无二的品牌，之前一直苦于没有流动资金做支撑，这回好了，有了邮储银行这棵‘大树’，我对梦想充满了信心。”

去年6月，刘振江向邮储银行贷款100万元，用于扩大养殖规模，如今，除去该还的本金和利息，刘振江还净赚60多万元，这样的成绩让他兴奋不已。

在延边州，像刘振江这样受益的农民还有很多，放款快、利息少、服务好、还款方式灵活，农民们切切实实地感到了邮储银行的“红利”。

“还要感谢邮储银行的上门服务，简化流程，从提交材料审批到放款，不到7个工作日，让老百姓体会到了‘只跑一次’的便利。”刘振江说。

邮储银行延边州分行坚持普惠金融服务理念，积极发挥自身优势，大力推广和发展小微企业金融信贷业务，自觉增强服务本源意识、履行大行责任使命、彰显大行担当精神，以小企业金融信贷业务为战略性业务，不断加大资源倾斜力度，精准服务延边小微企业发展壮大，有效满足小微企业融资需求，为助力地方经济发展做出了积极贡献。截至目前，延边州分行已经累计为州内小微企业投放资金达到212亿元，累计服务小微企业上万户，有效支持了州内重点药业、林业、牧业、涉农企业、矿业、旅游业、外贸等行业的发展，有力助推了延边地区实体经济的转型升级。

创新金融产品，做实体经济的“输血者”

农机市场发展放缓、厂家政策降低、设备回款慢、资金流断裂、农机作为抵押物不被认可……在此之前，一系列问题让敦化市沃得农机经销有限公司法人刘慧苦不堪言。项目投资金额大、收益回收慢，该公司一度出现缺资金、融资难等情况。邮储银行敦化支行在通过前期调研后认为，该公司发展可推动当地农业现代化，提高农业产量产值，带动当地乡镇经济发展。该行结合资金需求特点，一次性向其发放“家庭农场专业大户贷款”300万元。

邮储银行延边州分行自成立以来，紧紧围绕以客户为核心，以市场需求为定位，“量身定做”设计并调整产品要素，先后研发了多种业务。始终把支持实体经济发展摆在突出位置，将更多的信贷资源投向三农、小微等领域，陆续推出了多种小贷信贷产品，从“保证”到“联保”，从“质押”到“抵押”，再到“纯信用”和“抵押”线上产品，大力创新小贷金融业务，不断贴近小微企业、个体工商户的金融服务需求，为其提供综合性金融服务，做实体经济的“输血者”。

“一般的银行都考虑到农机会贬值的问题，所以不能作为抵押物进行贷款，小额信贷利息又非常高，邮储银行的‘家庭农场专业大户贷款’解了我的燃眉之急，有了这300万，解决了去年冬天厂家回款和今年进货的难题。”刘慧说。

打通服务最后“一公里” 让客户足不出户享效益

谈起安图县明月镇福利村里的秦慧秀老两口，村里的人都口口称赞，“老秦的家里现在不一样了，去年盖了新瓦房，今年养鹿还能赚10多万，有了产业支撑，走路腰板都直了。”

在此之前，老两口只靠一点玉米地维持生活，收入极其微薄。2016年秦慧秀从邮储银行贷款5万元，开始通过养鹿寻求脱贫致富。现养殖规模已达40头，每头通过繁殖以及卖鹿茸、鹿胎膏，鹿血等产品收入达10万余元。

老两口说起最近两年的改变笑的合不拢嘴：“邮储银行的信贷员就像我自己的孩子一样，他们不怕辛苦不怕难，一次次帮我跑贷款办手续，今年还通知我贷款享受全额贴息了，能省6000多块钱呢，这样的好事就这么落在了咱的头上，我得邮储银行的贴心服务点个赞。”

为进一步延伸服务“三农”触角，扩大“三农”金融产品的覆盖面和渗透度。该行组成金融服务小组定期进行金融进村服务，利用邮储银行移动展业设备为村民现场开卡、加办手机银行，为村民进行手机银行的激活并向村民讲解手机银行的应用，让广大村民足不出户，即可办理各项金融业务，将传统的银行业务“搬进”了偏远的村寨，破解了服务广大农村地区金融服务“最后一公里”难题。邮储银行延边州分行通过不断开展金融进村服务，进一步完善农村金融服务网络平台，把邮储银行各项金融服务，国家最新富农惠农政策和基础金融知识第一时间传递到农民手中，延伸至“三农”服务一线，建立邮储银行与客户之间的双向联系快速通道。

在做好“三农”金融服务的同时，邮储银行延边州分行始终秉承“阳光信贷”服务文化，信贷业务公开透明，不附加额外条件，每笔业务都是信贷员和客户真心沟通的硕果，每笔业务都是一个温暖、感人的故事，让每一个客户可以放心便利使用邮储银行贷款，旗帜鲜明地打出邮储贷款“阳光信贷”品牌。

未来，邮储银行延边州分行将加快结构调整和转型升级步伐，践行普惠金融理念，积极履行社会责任，持续加大对地区重点产业、特色行业和创新领域的金融支持，助力延边，这颗镶嵌在祖国边陲的“明珠”，绽放出更加璀璨的光芒。

（中国日报吉林记者站）