吉林 > 本网专稿

今冬采暖期长春已实现安全平稳开栓供热 供热投诉明显下降

来源: 中国日报网
2019-11-14 10:55 
分享

11月13日,长春市就2019-2020年采暖期供热情况召开全市第二次重点工作网络媒体通报会。长春市城乡建设委员会副主任任晓强对全市供热总体情况进行通报。

据介绍, 截至目前,长春市在网总供热面积为27920万平方米(不包括双阳、九台),累积开栓面积23443万平方米。整体供热能力略大于用热负荷,能够基本满足供热保障需求。由于冬季供热保供准备情况较为充分,已实现安全平稳开栓供热,根据长春市公用事业12319服务热线受理情况统计,与去年同期相比,长春市今年供热投诉情况有明显下降。

任晓强表示, 长春市城乡建设委员会在“放管服”的基础上建立了市、区、街道、社区四级管理责任体制,市级供热主管部门负责统筹全市供热管理工作,指导城区、开发区加强供热监管工作;区级供热主管部门负责日常检查督查,依托已建立的供热应急抢险队伍做好应急处置工作;街道、社区按照职责做好企业的日常监管、信访及测温相关工作;城区(开发区)、街道、社区负责今年的综合信用等级评价的评分。

“如何在最快的时间解决居民最关注的问题,是我们一直在探讨的。我们今年提出企业进社区,入户服务,并由社区监督管理来为居民做好服务。相比于过去投诉至管理部门再责成企业处理,这样可以在第一时间解决居民面对的供暖问题。”任晓强说。

据了解,长春市建委建设了供热监管服务体系,建设供热监管平台,对热源、换热站、固定测温点实行实时监控,目前已完成21条热电厂支线、57座锅炉房、1785个换热站、27002个固定测温点的数据上传工作。依据供热温度运行曲线对供热企业进行科学监管,加强对固定测温点的监管,实时掌控供热区域的供热情况,提高供热参数,降低供热投诉。

长春市城乡建设委员会供热管理处处长石立冬在回答记者问时表示, 我们对热源、换热站以及一些居民家里安装的固定测温点,对温度、流量、压力等数据进行实时监控。我们通过综合信用评价加强对热企监管,特别是今年降温度纳入到评价标准当中,在原有的分数评价体系基础上并行了温度评价体系,A级企业供热温度在21℃以上,B级企业供热温度在20℃以上,旨在鼓励供热企业提高供热温度,提高人民的幸福感。

(中国日报吉林记者站)

分享
分享到新浪微博
分享到微信
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:cdoffice@chinadaily.com.cn
中文 | English