1月3日，记者从2020年春运新闻媒体通气会上了解到，2020年春运从1月10日起至2月18日止，为期40天。春运期间，延吉车务段预计发送旅客105万人次，日均2.6万人次。

延吉车务段副段长刘玉生介绍，节前1月21至23日（腊月廿七—廿九）为客流高峰期，预计日均客流2.3万人次左右；节后第一客流高峰为1月27日至2月2日（正月初三—初九），预计日均客流量将达到3.5万人次，其中1月30日（正月初六）客流预计达到4.1万人次；节后第二客流高峰日为2月9日（正月十六），客流预计达到3.6万人次；直通客流高峰日为1月29日、30日，预计日均将突破1万人次。

为了保障旅客出行顺畅，春运高峰日将开行动车组列车76列，其中，日常线动车组56列，高峰线动车组8列，临时动车组12列，普速旅客列车24列。节后1月27日至2月9日，对上座率较高的长春、大连、丹东、哈尔滨方向动车组实现重联，加开长春、济南西方向高峰线、临时动车组列车，预计高峰日单日增加席位17580个。同时，根据客流需求，申请北京、青岛、沈阳、大连等方向普速旅客列车加挂硬卧车厢，实现普速站运力最大化。

今年春运，延吉车务段将围绕旅客购票、进站、候车、乘降、出站，以及信息获取等出行全流程，从流线规划、设备设施、标识建设、信息推送、服务方式、商业布局等方面入手，切实解决阻碍旅客畅行的问题，实现旅客“快捷进站，舒心乘车”的目标。管内各客运站全天候受理重点旅客服务需求，对老幼病残孕等行动不便的旅客，提供“爱心卡”和 “爱心进站口”，可以实行实名制接送站服务。旅客可以通过12306网站、微信公众平台等多渠道申请重点旅客服务需求，实现线上预约和线下服务全流程闭环管理，确保全程服务不断线。

（中国日报吉林记者站）