近日,吉林省政务大厅进驻单位2019度工作评价结果揭晓,吉林省林业和草原局审批办连续14年获评“优秀进驻单位”。
多年来,吉林省林业和草原局坚持打造最优营商环境、服务全省经济发展大局,从压缩办理时限、简化审批流程入手,着力解决制约审批服务质量提升“瓶颈”问题,推出下放审批事权、精简申请材料等一系列便民化服务举措,不断将政务服务向基层延伸,年办件量由原来的数十万件减少至1000件左右。
特别是2019年以来,吉林省林草局党组高度重视“放管服”“最多跑一次”改革,深入研究改革举措。积极推行“一窗受理、集成服务”改革,实现了前台综合受理、后台分类审批,申请人与业务人员全程不见面审批,变群众办事“跑断腿”到“只跑一次”的大转变;以高频事项为重点,选派业务办理人员进驻大厅后台现场审批办件,实现了审批服务全过程无缝对接,让审批服务搭上“动车组”,迈入“快车道”。2019年7月份,进一步采取“点对点、面对面、一对一”的方式,局主要领导亲自组织逐项研究梳理审批事项、进一步压实服务改革举措。即办事项由原来的5项增加到7项,32项限时办结事项平均承诺办理时限由原来的17.7个工作日压缩到7.3个工作日,审批服务时效性进一步增强。2019年全年共受理许可事项1001件,平均每件办理时间为5.9天,提前办结率100%,群众满意率100%。
(中国日报吉林记者站)