7月3日，记者从吉林省政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉，吉林“互联网+公安”综合服务平台新推出了身份证损坏换领和丢失补领网上办理、居住证在线申报和申领、车辆管家一站办理、高速事故视频报警、绑定任意银联银行卡支付等新功能。

发布会上，吉林省公安厅副厅长吴跃岩介绍，为保证“高效、便民”，综合服务平台的线上服务和公安窗口的线下服务进行了衔接。

吴跃岩说，平台的预约功能，群众可以网上预约办理时间，线下直接办理，避免排队等候。通过预审功能，群众网上提交材料，民警预审通过后，线下一次办结。网上咨询功能，群众对线下办理公安事项的疑问均可网上提问，民警在线解答，有效避免了多次往返奔波。进一步推进公安政务服务线上“一网通办”，让群众充分享受到指尖上的便利；推进窗口整合，服务集成，努力实现线下“一门通办”，现场办理“最多跑一次”，持续提升公安审批服务便民化水平。另外还出台《吉林“互联网+公安”综合服务平台业务办理线上线下衔接工作规范》，确保平台业务线上线下规范、有序、高效流转。

目前，推出平台网页版、手机客户端、微信公众号、微信小程序四种应用渠道。网页版功能最全、展示效果最好，涵盖了户政、交管、出入境、治安等11个警种200余项审批服务事项，群众可在电脑端搜索吉林“互联网+公安”综合服务平台，或登录网址gafw.jl.gov.cn进行查找登录办理事项。手机客户端和微信公众号应用更便捷更实用，在移动端打造了证照管家、车辆管家等特色服务功能的快捷入口，给用户“一触即达”的应用体验。群众可以通过苹果、安卓、华为、小米等应用商店下载“吉林公安”手机客户端，或微信搜索“吉林公安”微信公众号，进入“微警务”。微信小程序无需单独下载、即搜即用，很受用户欢迎，目前已推出的微信小程序有：“车辆管家”“临时乘机证明”“高速事故视频报警”等等。

据了解，吉林“互联网+公安”综合服务平台是所有公安网上服务事项办理平台，平台包含网上预约、网上办事、网上咨询、网上查询、投诉举报等多类服务，共涵盖222项审批服务事项，其中86项可实现网上全流程办理。平台访问量达1.4亿人次，实人注册人数达213万人，日均办件查询量达3800件，及时办结率、群众满意率达99.99%。此次推出的几项服务功能并非临时性举措，都是长期有效的，未来将根据群众的应用情况，不断对功能进行优化升级。

（中国日报吉林记者站）