5月2日7点，90后吉林站客运车间值班站长王思祺提前到岗，这是她任职后的首个节日“首秀”。上岗前，她提前了解列车加开及客流信息，整理仪容后开始一天工作。

她的工作涵盖旅客进站、候车、检票、乘降等全流程。接班后，巡视候车大厅，检查设备，掌握列车晚点和重点旅客预约信息，穿梭于各岗位间。五一期间，吉林站预计发送旅客28.9万人，日均加开24列临客，她梳理列车开行计划，合理调配人手。

王思祺带领的“凇之情”服务团队负责12306服务台，节日期间她化身 “救火员”，哪里忙就去哪，检票口、站台都有她的身影。她表示，自己没有固定工作地点，每天走3万多步，虽忙碌，但多走多问多细心，就能保障旅客顺畅出行。

（中国日报吉林记者站刘明太 韩俊红）