春运将启，南航吉林分公司在长春至三亚、广州等热门航线航班上，启动“木棉吉好 银发童行”主题活动，以“一声问候、一份餐食、一场互动”的“三个一”专属服务，为老年及儿童旅客筑牢温情空中旅途。
一声问候暖人心，筑牢全程守护线。旅客登机时，乘务员便以柔声问候相迎，耐心引导老人、儿童就座，主动协助老人安放行李、讲解客舱设备使用方法，细致为孩童系好安全带、盖好毛毯，用贴心举动驱散旅途陌生感。
一份餐食合心意，贴合专属需求点。用餐时段，南航特制清淡软糯的专属餐食，老人餐规避辛辣、便于咀嚼，儿童餐搭配常温果汁与健康零食。乘务员化身“空中管家”，为行动不便老人拆分餐盒，为孩童擦拭嘴角，尽显细致关怀。
一场互动添暖意，点亮空中好时光。飞行途中，乘务员组织孩童参与猜成语、手工制作活动，欢声笑语满客舱；同时带领老人练习“空中八段锦”、腿部舒缓操，分享养生技巧，缓解旅途疲惫。
未来，南航将坚守“亲和精细”服务理念，持续优化老幼旅客服务保障，深挖出行需求，让每一位旅客在春运旅途上都能感受如家般的舒适与暖意。（中国日报吉林记者站 编辑：刘明太 通讯员：梁广宇）
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