“中国边检的检查人员服务非常热情,让我感觉到像回到我的家乡一样,日后有机会还要多来中国。”这是来华参加第十四届中国—东北亚博览会的韩国代表团成员在口岸意见卡上的留言。
8月23日上午,长春边检站开通第十四届中国—东北亚博览会专用通道,为参展代表团和广大中外旅客提供更加便捷高效的出入境通关服务。
在口岸现场,长春出入境边防检查站在查验通道前设置了东北亚博览会专用通道指示牌,选派优秀骨干民警组成服务队,在候检现场入口处、旅客队列中负责旅客引导、疏通和分流工作,并提供咨询、填卡、引导、帮扶等服务,及时将各类代表团人员及参展商客引导至专用通道实现快速通关,进一步节省了代表团和参展商客的排队候检时间。
“为了做好此次东北亚博览会的服务保障工作,我们提前组织开展了相关业务技能、服务礼仪、小语种等专项培训,用实际行动和优质服务向来华参展外商展示边检国门名片。”该站执勤二队民警柴宇介绍说。
据悉,自东北亚博览会筹备工作启动以来,长春出入境边防检查站主动作为,力推便利化服务举措,积极落实国家移民管理局关于确保中国公民出入境通关排队不超过30分钟等举措,全力为东北亚博览会的成功举办营造高效安全的口岸出入境通关环境。
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记者 刘昆鹭
图片由长春边检站提供
(刘昆鹭)