吉林机场集团开展“3·15国际消费者权益日”活动

吉林机场集团开展“3·15国际消费者权益日”活动

2024-03-16 10:13 
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在“3·15”国际消费者权益日当天,吉林机场集团组织所属各机场开展“推动服务再升级,激发民航新活力”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动中,吉林机场集团所属各机场开展了一系列线上线下旅客互动活动,制作发布了以民航服务为基础素材,展现消费者在航空出行中服务权益得到维护的服务场景宣传片,并组织广大旅客参与民航局“讲故事 赢机票”“话民航,抽盲盒”活动,邀请广大旅客为民航服务投票、参与知识答题并建言献策。为更好地调动旅客参加活动的积极性,长春机场特别为本次活动准备了商业优惠券,可在航站楼内的花房、特产店、精品店等店铺使用,备受旅客欢迎。

3月15日当天,长春龙嘉国际机场还在2号航站楼出发大厅设置了“3·15”国际消费者权益日公益宣传处,由各岗位业务能手向旅客宣传航空出行知识,讲解乘机流程、行李运输、安全检查、“三超”行李等方面的航空出行常识,介绍机场航线、航班、购票须知等问题,解答关注度较高的老年旅客、首乘旅客、无陪儿童、残障旅客等特殊旅客购票乘机的注意事项,吸引了众多旅客前来咨询,帮助旅客重视自身消费权益的维护,取得了较好的宣传效果。

(刘姗姗)

【责任编辑:万月英】
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