长春站2025年暑期旅客运输组织工作从7月1日开始至8月31日结束，共计62天，预计发送旅客665万人次，日均10.7万人次，较2024年同期增加17.5万人次，增幅3%。

提供充足运能保障。今年暑期，学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，长春站客流预计保持高位运行。为满足旅客出行需求，长春站在三季度运行图的基础上，实行暑期临时旅客运行图，计划加开临时旅客列车34对。首开长春至呼和浩特K4558/5、K4556/7次列车，为两地旅客搭建草原与春城的便捷交通纽带；沈阳北至满洲里K4259次列车增加长春站站停，为前往呼伦贝尔草原的游客提供更多出行选择；增开长春（长春西）始发临时旅客列车23列，其中北京方向6列（5列高铁，1列普客）、延吉方向3列、长白山方向2列、昆山方向1列、松原及白城等方向3列，通过加密热门线路班次，为旅客出行提供便利条件。

提供突发应急保障。针对暑期高温、汛期等可能出现的极端天气，长春站全面做好应急预案，主动落实“超前防、主动避、有效抢”策略，全面排查客服设备设施和动、静态引导标识、警示标志，对上水、空调、售票、安检、引导、广播、电梯、综控等客服设施做到必检必修。加强空调管理，合理设置空调温度，保证客流高峰和高温时段旅客候车体感舒适；完善应急联动机制，与站前换乘中心、轨道交通、公交集团等交通运输企业签订联建协议，遇有降雨冰雹等恶劣天气旅客列车大面积晚点造成旅客滞留或节假日期间客流高峰期，立即启动应急预案，通过跨单位协同联动，全力做好旅客的疏导转运工作。

提供优质服务保障。暑运期间，长春站将组织党员、志愿者帮班值岗，加强客流高峰时段进站候车旅客引导和乘降组织，确保旅客有序出行；“春之约”爱心服务团队持续为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供贴心服务，让出行更有温度；“雷锋便民服务队”加强站内巡视，及时解决旅客购票、候车、换乘等出行难题；在长春站（本站）、长春西站、龙嘉站设置急客通道、流动宣传引导岗，减少旅客排队时间，帮助旅客快速找到乘车路线；开放全部便捷换乘通道，实现中转换乘“无缝衔接”；在候车室设置“免费充电岛”“免费充电桩”，为旅客顺利出行提供硬件支持；在“春之约”爱心服务台、爱心服务室设置自动体外除颤仪（AED）、便民医药箱，配备创可贴、酒精棉球、医用绷带等应急物品，以防旅客突发不适，为旅客平安出行保驾护航。

延伸便民服务触角。长春西站开通高铁宠物托运业务。随着全路高铁宠物托运服务试点范围的扩大，途经长春西站的G935、G950次列车正式开通宠物托运业务，旅客可携带宠物随行，为暑期携宠出游的家庭创造便利条件。

长春站提醒广大旅客，暑期铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站乘车，配合做好实名制验证、安检查危、检票进站等工作。同时，提醒大学生旅客，12306学生票优惠资质核验功能新增学校所在地信息在线核验功能，凡通过学生票优惠资质核验的学生旅客可无需随身携带学生证，购票乘车流程更便捷。

（记者  王涛 图片由长春站提供）