高速公路上车辆川流不息,在吉林高速公路的各个收费站口,总有一群身影在默默守护,他们用专业的态度和热忱的服务,将一个个焦急瞬间化为暖心记忆,让每一段旅程都充满安心与温暖。
女子低血糖眩晕 副站长暖心救助
近日,大广高速公路长岭收费站副站长范国东上岗稽查时看见一位女士倚着路边护栏休息。靠近一看,这位女士脸色煞白,冷汗直流。范国东立即询问:“您还好吗?是中暑了吗?”王女士闻言吃力地抬起眼皮,小声说道:“我低血糖犯了,请帮帮我!”
范国东赶忙将王女士搀扶到餐厅坐下休息,还端来了红糖水和糖饼。王女士一口一口地吃下糖饼,不一会儿脸色就好转了。情况缓解后,王女士感激地说:“刚才在收费站附近等车,准备去往辽宁探亲,没想到突然犯了低血糖。还好碰见了你们收费站的同志,真的是救了我一命啊!”
出游途中车故障 援手消融异乡愁
近日,一辆一型客车从铁科高速公路宁江收费站出口匆忙驶出,车尾拖曳着浓重的蓝烟,带着刺鼻的焦味。值班站长孙旭发现车辆异常后迅速上前询问,得知车上人员来自舒兰,想带孩子自驾前往查干湖游玩,不料行驶途中车辆突然冒烟,情急之下就近驶出高速。
孙旭一边安抚司机,一边俯下身仔细检查车辆状况,确认车辆能够短距离行驶后,他迅速掏出手机,为司机规划好附近修配厂的路线。“先生您放心,导航我都给您弄好了,顺着这条路开过去就行。”孙旭温和地说道。随后,他转头看向车内的孩子和老人,热情地邀请:“这修车还得些时间,先带孩子到我们站里休息会儿,正好尝尝我们刚刚做好的饭菜。”
收费站休息室里,孙旭和同事们忙活开来。不一会儿,桌上就摆满了热腾腾的饭菜、西瓜、饮用水,让他们安心休整。司机家属满是感激地说:“遇到你们真是太幸运了!不仅帮我们解决了修车问题,还提供午餐,心里特别暖!”
得知车辆需到晚上才能修好,餐后孙旭将司机家属送到修配厂与司机汇合,并建议乘坐查干湖旅游专线出行,既能处理修车事宜,又不耽误游玩计划。司机及家属深受感动,再次致谢:“真心感谢你们为我们做了这么多!随时欢迎你们到舒兰做客!”
一杯温水,细微之处见温情
近日,王女士抱着一个小婴儿焦急地来到汪蒲高速公路汪清收费站求助。原来,她和家人带着不满周岁的孩子长途自驾,途中孩子哭闹需要喂奶,但保温壶里的热水已经冷却。
收费员徐宏宇立即到站内青年之家取来热水,并细心调至适宜温度。
王女士顺利为孩子冲泡好奶粉后,连声道谢:“这杯热水解决了大难题,谢谢你们!”临别时,徐宏宇还温馨提示途中注意事项,并表示如需帮助可随时联系。一杯适温的热水,不仅止住了孩子的啼哭,更温暖了人心。