记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉，2026年铁路春运于2月2日正式启动，至3月13日结束，为期40天。春运期间，国铁沈阳局预计发送旅客 2400 万人次，日均发送 60 万人次，同比2025年春运增长3.7%，将全力实现 “平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好” 的总体目标。
为应对持续增长的出行需求，国铁沈阳局坚持 “积极挖潜” 与 “科学投放” 原则，全力保障运力供给。春运期间计划加开临客 156.5 对，较2025年增加 22.5 对，临客对数投入创历史新高，最多可开行 611.5 对列车，始发客座能力最大可达 55.4 万座。首开大连至上海、沈阳北至延吉西等临客列车，重点强化北京、上海、广州等方向运力，同时加大大连、长春等地区去往哈尔滨、长白山等冰雪旅游热点方向的运力投放。以沈阳、大连、长春三大枢纽为核心，扩充管内中短途客运能力，日均增开夜间动车组列车 5.5 对，保持普速列车和公益性 “慢火车” 开行规模，满足不同旅客出行需求。
购票服务进一步优化升级，推出多项便民举措。今年特别开设老年人12306电话购票专属服务，切实解决 60 周岁及以上老年旅客线上购票难题。试行限时免费退票政策，旅客在规定时间内可自助办理线上误购车票退票且免收手续费。持续为学生和务工群体提供预约购票服务，主动对接务工团体做好节后返程票务规划。同时，在非紧张时段、非热门方向列车上推行更广泛的票价优惠，为旅客提供更多实惠选择。
旅客出行体验全面提升，细节服务温暖旅途。国铁沈阳局担当的所有 “G”“D”“C” 字头动力分散型动车组列车全部实施静音车厢服务，营造安静舒适的旅行环境中国铁路沈阳局集团有限公司。在沈阳、大连、通辽、长白山等12个重点车站服务台新增16项实用查询功能，构建 “全流程服务链条”。持续推进 “暖手” 工程，在车站卫生间配备暖手宝、提供温水洗漱。在长春、长白山、通化等7个冬季旅游热门地区主要车站设置出站换衣间，方便旅客调整衣物。各车站配齐配足候车室充电设施，确保五孔插座和 USB/Type-C 双接口可用，部分车站座椅扶手试点加装充电接口。
特色服务不断拓展深化，满足旅客多样化需求。在沈阳北、长春站新增商务座热链赠餐服务，沈阳、沈阳北、长春等站持续开展互联网订餐服务，普速列车推出平价精品盒饭套餐。“轻装行”行李寄送服务覆盖更多车站，实现从家门或酒店到车站候车区的全程服务。高铁宠物托运服务范围扩大至11个主要车站。针对冰雪旅游热，在开往长白山等方向列车上试点 “雪具便利行” 服务，支持线上预约和专门存放。遗失物品预约送回服务新增阜新、锦州南等6个办理站，服务网络更完善。
在保障旅客出行的同时，国铁沈阳局统筹抓好重点物资运输。加强装车组织与运力配置，优先保障发电供暖用煤需求，统筹节日生活物资、粮食农副产品、春耕化肥等运输，用好铁路95306平台组织快运货物班列，提高货运服务水平，确保春运期间客货运输两不误。
（中国日报吉林记者站 编辑：刘明太 通讯员：李季春）
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