2 月 2 日,2026 年春运正式启动,为期 40 天的出行保障拉开序幕。沈铁吉林车务段吉林站预计春运期间到发旅客 183.1 万人次,返程高峰集中在节后初六至元宵节,其中正月初五至初八为第一高峰,正月十六至十八形成第二小高峰。车站以新质生产力为核心,深度融合数字智慧、温情服务与冰雪文旅,打造 “铁路 + 滑雪” 无缝衔接出行体验,让返乡团圆与冰雪旅游之路兼具温度与效率。
购票服务精准升级,破解出行痛点。吉林站全面接入铁路 12306 务工人员预约购票专区,1 月 14 日起,符合条件的务工群体可预约 2 月 2 日至 3 月 13 日往返车票,单订单最多支持 19 人订票,切实解决务工人员结伴出行购票难题。“凇之情” 服务台升级一站式服务,旅客可就近办理改签等业务,搭配智能引导系统精准分流客流,使高峰时段中转衔接效率提升 40%,有效减少候车拥堵。
冰雪接驳无缝衔接,实现 “出站即滑雪”。车站西广场开通 313 线、323 线两条滑雪直通车,直达中旅松花湖度假区与北大湖滑雪场,途经吉林大街核心酒店密集区,免除游客换乘麻烦。313 线春运旺季每日增发 17:20 夜场班次,返程时刻为 9:20、16:00、21:30;323 线每日 8:00 准点发车,16:30 返程,车辆均配备雪板架和暖风系统应对严寒。同时,联动文旅部门投放 180 辆红旗新能源网约车,130 辆服务北大湖滑雪场、50 辆保障松花湖度假区,统一张贴文旅标识,明码标价且支持即时调度,旅客可通过 “吉林行” APP 实时查询运营信息。
科技赋能筑牢安全防线,全链条保障顺畅。吉林站 “智慧大脑” 实时监测客流、运力与站台温度,智能预判拥堵节点;新增 2 处便民充电驿站,4 种插孔可满足 24 名旅客同时免费充电。车站联合公安、医疗等部门组建联动处置小组,储备融雪剂、除冰设备等应急物资,落实 “以雪为令、即下即扫” 标准。目前已加开北京、天津、哈尔滨、长白山等热门方向列车 139 列次,后续将动态调整增开计划,重点线路高峰时段最短发车间隔压缩至 15 分钟,以 “铁路 + 接驳 + 服务” 全链条保障,让每一位旅客的春运之路温暖无忧。
(中国日报吉林记者站 编辑:刘明太 通讯员:辛野)