春运启幕后，中国铁路沈阳局集团有限公司四平站旅客量持续攀升，为保障旅客出行顺畅，车站值班干部与客运值班员加密夜间、清晨对地道、站台的巡查频次，用贴心服务为旅客的回家路保驾护航。
2 月 8 日 5 时 47 分，广州白云开往长春的 T121 次列车驶离四平站后，客运值班员田忠顶着寒风沿站台向出站地道巡查，行至地道口时，发现两名神色焦急、四处张望的孩子，立刻上前询问情况。经了解，这对姐弟分别 8 岁和 13 岁，随父母乘列车在四平站中转返乡，父母因上车取行李未能及时下车，将姐弟俩留在了站台，而孩子没有手机，无法与家长取得联系。
看着孩子慌乱无助的模样，田忠一边轻声安抚，一边迅速联系 T121 次列车长，告知其旅客情况并让对方转达家长放心。随后，他安排客运员将姐弟俩带到候车室休息区，递上温水，又贴心为空腹的孩子买来热气腾腾的早餐，全程悉心照料。
当日近 8 时，孩子的父母从公主岭打车赶到四平站，此时田忠早已过了下班时间，仍在车站等候。见到孩子安然无恙，家长悬着的心终于放下，紧紧握住田忠的手连连道谢，直言若非车站工作人员细心照料，真不知该如何是好。一句句感谢，映照出铁路人守护旅客出行的初心，也让春运的回家路满是温暖。
（中国日报吉林记者站 编辑：刘明太 通讯员：邢晓艺 徐冲）
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