春节假期落幕，铁路春运返程客流迎来峰值。2月23日（农历正月初七）起，长春站返程客流持续攀升，车站聚焦“平安、有序、温馨”目标，通过科学调配运力、升级便民服务、强化协同保障等多项举措，全力护航旅客返程之路，确保出行顺畅无忧。
客流数据显示，2月23日至24日为返程关键时段，车站预计到达旅客23.9万人次，其中23日预计到达12.6万人次、发送12万人次，以中远途客流为主；24日预计到达11.3万人次、发送11.9万人次，省内短途客流占比提升。
为应对大客流，长春站精准扩容运能，加开北京、上海、大连、哈尔滨等热门方向临时旅客列车31列，同步采取动车组重联、普速列车加挂等方式，最大限度满足旅客出行需求。
便民服务持续升级，让返程更具温度。车站根据客流变化动态增开人工售票、退改签窗口，在候车室12306服务台增设应急退改签点位，实现旅客“足不出室、就近办票”，大幅缩短排队时间。同时，在实名制验证、安检口等关键部位增派工作人员及青年志愿者，精准分流控流，杜绝拥堵隐患。
空铁联运服务再度优化，联程出行效率倍增。12306空铁联运服务台新增“航旅纵横”自助值机、航空咨询两类二维码，可便捷办理自助值机、民航临时乘机证明，查询航司客服、行李运输及禁限物品等信息，搭配免费航空服务电话和航班信息屏，让旅客实时掌握出行动态。
长春站温馨提示，未购得返程车票的旅客，可关注12306平台及车站官方微信的加开信息，及时提交候补订单。出行前请预留充足进站时间，妥善保管随身物品，听从现场引导。下一步，车站将持续紧盯客流变化，动态优化服务举措，深化多部门联动，全力打赢春运收官战。（中国日报吉林记者站 编辑：刘明太 通讯员：张娜）
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