4月3日至6日,沈铁吉林车务段吉林站启动清明小长假旅客运输工作,全力保障旅客安全、有序、便捷出行。此次假期客流以旅游流、祭扫流为主,叠加学生流、返乡探亲流,中短途客流增长显著。截至4月6日,该站累计发送旅客12.18万人,日均发送3.05万人,4月4日迎来客流高峰,单日发送旅客达3.58万人。
为满足旅客出行需求,车站精准调配运力,增开北京、哈尔滨、延吉西、长白山等热门方向临客38列,其中普速列车4列、动车组34列,确保运力供给充足。同时,车站提前分析客流规律,结合客流调查和预售票情况,科学制定客运组织方案,对售票、进站、检票、乘降、出站等全流程进行精心部署。
客流高峰及候车高聚集时段,车站动态调配岗位人员,增加实名验证、安检、检票等关键环节的服务力量,有效防范旅客漏乘、错乘。依托“凇之情”服务台,安排业务精湛的工作人员提供问询求助、重点旅客全流程帮扶等服务,假期期间累计帮扶重点旅客35人次,找回遗失物品等好人好事67件,切实提升旅客出行体验。
安全方面,车站严格落实安保和反恐要求,加大安检查危力度,严格执行“行李件件过机,旅客人人安检”标准,筑牢出行安全防线。“我们在检票口设置引导人员,为重点旅客提供人工检票、提前进站服务,在扶梯处增派人员看守,加强人员密集区域巡视,全力保障旅客安全。”吉林站党总支书记吕立柱表示。
(中国日报吉林记者站 编辑:刘明太 通讯员:辛野)